FAQ

Svar på vanliga frågor
Kan jag beställa tårtor som inte finns i ert sortimentet?

Svar: Ja, givetvis kan du det. Vi skräddarsyr beställningen helt efter dina egna önskemål.kontakta oss.

Hur lång är beställningstiden?

Svar: Vi ser gärna 7 dagars framförhållning eller mer. God framförhållning uppskattas och prioriteras. Tänk på att stora beställningar kräver längre framförhållning. Hör alltid av dig så gör vi det bästa av situationen.

Vilka betalsätt godkänner ni?

Svar: Privatpersoner ser vi helst använder betalmetoden Swish. Observera att betalningar via swish ska vara oss tillhanda senast 7 dagar innan avhämtning. Har du inte tillgång till swish kan du betala via banköverföring. Företag erbjuder vi betalning mot faktura.

Kan jag ångra min beställning?

Svar: Ja, men om du ångrar din beställning måste det göras senast 7 dagar innan avhämtning. Om avbeställning görs senare debiterar vi halva kostnaden. Om avbeställning görs senare än 5 dagar innan avhämtning/leverans debiteras hela kostnaden.

Går det att beställa hemleverans?

Svar: Ja. Hemleverans sker efter överenskommelse. Avgift tas ut därefter.

Går det att beställa laktosfri och glutenfri tårta?

Svar: Ja, inga problem. Dock tar vi inte emot beställningar gällande veganska tårtor.

Erbjuder ni provsmakning i samband med bröllopsbeställning?

Svar: Ja, vi erbjuder alltid våra bröllopskunder en kostnadsfri provsmakning och konsultation för bästa resultat. 5 st valfria fyllningar tillsammans med fluffig och saftig tårtbotten.

Bästa smakupplevelse

Svar: För bästa smakupplevelse rekommenderar vi att tårtan ska stå framme ca 45 min i rumstemperatur. Innan dess förvaras tårtan i kyl.

Hem     Kontakta oss    Recensioner   FAQ     

CakeByMelina

Gustaf Janzéns Gata 25 D

603 80 Norrköping

0725-73 25 33